【辽宁】鞍山市大德物业宣传片_解说词

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      鞍山市大德物业有限公司成立于1996年，具有国家二级物业管理资质，已全面通过ISO9001：2008质量管理体系认证，现管理大德·翠韵华庭、大德·金典世家、大德·南郡华府、大德·南郡E家、大德·伴山溪谷、大德御庭、鞍山高科技企业创业园等园区，共管理住宅小区近60万平方米，管理商业项目、工业项目及地下车库等近30万平米。随着接管项目的逐渐增多，大德物业正在稳步发展壮大。
      大德物业以“专业化”为标准，遵循现代企业管理制度和运作模式，在沟通服务、成本管控、规范管理、团队建设等方面逐步形成了企业独有的核心竞争力。百余位尽职尽责、爱岗敬业的专业员工保障了所辖小区物业管理服务的高品质。
公司管理者拥有国家注册物业管理师资格证书，各项目经理均拥有由建设部、省建设厅颁发的经理职业资格证书，各岗位员工拥有专业从业资格证书和丰富的物业管理经验。秉承“以德塑造员工”的企业核心理念，公司还通过系统的学习培训和职业发展规划，提升员工的服务、管理水平，打造高执行力、高绩效的员工团队。
本着“内抓管理、外塑形象、优质服务、创建品牌”的管理服务理念，公司不断提升标准化、制度化、透明化的体系规范管理能力，把体系管理、制度治企融入到日常管理服务的每一个环节中。员工严格按照业务标准、作业指导文件进行管理服务，确保管理服务的高质高效，打造大德服务品牌。
      舒适的生活环境源自贴心周到的物业服务。公司广泛借鉴国内外物业管理的先进理念和经验，同时根据各个小区的自身特质制订具体的服务、管理标准，保障业主居住的舒适安全，小区环境的整洁优美。
居住安全是业主对物业服务的基本要求。公司采用独有的三防一体的安全管理模式：各项目均使用先进的智能化和信息化管理系统，保证全天侯监控。以退伍军人为主体的保安员队伍，均经过专业培训，24小时不间断值岗巡逻，维护公共区域安全秩序。
      公司注重小区的环境管理。绿化保洁方面，定期对园区草坪树木浇水施肥、修枝剪叶、除病虫害；保洁员每日对公共区域巡视保洁，定时清运公共区域的垃圾，定期进行四害蚊蝇消杀，为业主打造整洁舒适的绿色家园。
公司具有完善的客户服务体系，遵循“我来办，马上办”的原则，对业主的各类需求迅速响应并及时处理、跟踪和反馈。工作人员定期走访业主，调查业主满意度。公司还为业主提供专享管家服务，以业主需要为出发点，为业主排忧解难。及时、主动、悉心、有效的沟通服务赢得了业主的满意与口碑。
公司还拥有一支专业技术过硬的维修团队。各项目每年制定园区大中小维修方案，维修人员定期对园区的公共部位、公用设施进行细致全面的维护，让业主居住的环境常住常新。同时，*时间解决突发问题，排除故障隐患，保障业主们生活、工作的舒适、顺畅。
      清新的自然环境，和谐的邻里氛围，在时光的凝固下，化作了各个小区深厚的文化底蕴。
不懈的坚持与努力，持续倾注的心血与汗水，化作了一句句赞誉，一面面锦旗，一块块奖牌。
物业服务人员的感人事迹被鞍山市各大媒体广泛报道，公司多次收到业主送来的锦旗、感谢信。这些锦旗与感谢信是物业工作的一个缩影，它们代表着业主的信任、肯定和赞誉。
在专业领域内，大德物业更是收获了累累硕果。公司所辖小区大德·翠韵华庭被评为国家级“健康住区”、鞍山“花园式物业小区”，并荣获鞍山市首批“安静居住小区”称号。公司还多次被评为辽宁省物业服务诚信企业、鞍山市物业服务十佳企业，大德·翠韵华庭、大德·阳光明居、大德·南郡华府、大德·伴山溪谷等小区多次荣获“全省物业管理优秀住宅小区”称号。
     作为本土物业行业的品牌企业，承载着数以万计客户的信任和期许，大德物业也在积极探索、拓展，转变服务、经营思维模式，利用移动互联网等新技术、新媒介，为业主提供更便捷、周到的服务。大德物业有信心实现更多客户的居住梦想，与客户共同建立一个理想的生活环境，为他们守护美好家园。

 
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